Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20.08.2025

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale în conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și legislația din România.

1. Operator de date

2. Date colectate

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Telefon și e-mail

  • Date privind facturarea

  • Date tehnice (IP, cookies, loguri de acces)

3. Scopul colectării

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Comunicarea cu clientul (confirmări, suport)

  • Marketing direct (numai cu acord explicit)

  • Îmbunătățirea experienței pe site

4. Temeiuri legale

  • Executarea contractului (comanda plasată)

  • Consimțământul utilizatorului (marketing, newsletter)

  • Obligații legale (facturare, arhivare)

5. Perioada de stocare

Datele personale se păstrează:

  • pe durata contractului și conform obligațiilor legale (ex: facturile – 10 ani),

  • sau până la retragerea consimțământului, în cazul marketingului.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • acces la date,

  • rectificare,

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”),

  • restricționare,

  • opoziție,

  • portabilitatea datelor.

Solicitările se trimit la contactinfoclevora@gmail.com.

7. Divulgarea datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat,

  • centre logistice,

  • autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

8. Politica de Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționalități esențiale (coș, autentificare),

  • analiză trafic (Google Analytics),

  • marketing și remarketing (Google Ads, Facebook Pixel).

Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea cookie-urilor.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor: